一、消博会基本信息

1.Q：第四届中国国际消费品博览会是什么时候？

A：第四届消博会的时间是 2024 年 4 月 13-18 日。

2.Q：第四届中国国际消费品博览会地址在哪？

A：海口市国际会展中心，海口市秀英区滨海大道 258 号

3.Q：第四届消博会有哪些参展商、品牌、展品

A: 目前尚在统计中，可关注官网和公众号。目前在中国国际消费品博览会公众号“展会咨询信息 ”—“展商展品信息 ”可查看已公开的信息。

4.Q：今年有哪些活动

A:消博会小程序最下栏，“会期活动 ”可查看参展商、组委会举办的活动。

消博会公众号，“展会咨询 ”—“主要活动 ”可查看组委会举办的活动，消博会 官网上方“新闻 ”——“通知公告 ”——“第四届中国国际消费品博览会主要活动安排表”可查看组委会举办的活动。

5.Q：中国国际消费品博览会入场时间

A：入场时间：

4 月 13 日：13:00- 17:00

4 月 14 日- 17 日：9:00- 17:00

4 月 18 日：9:00- 16:00(持门票的普通观众最后入场时间为 14:30）

特别注意的是：

4 月 13 日- 17 日，持观展证的观众在 17:00 后只出不进；4 月 18  日，持观展 证的观众 16:00 后只出不进。持社会公众日门票的观众，4 月 17  日 15:30 后只出不进， 4 月 18  日 14:30 后只出不进。

二、普通观众购票指南

详细购票相关事宜及购买教程，请关注“ 中国国际消费品博览会 ”微信公众号，在公众号中搜索“消博会主会场门票 ”即可查看。

6.Q：普通观众开放时间

A：4 月 17 日（星期三）和 18 日（星期四）为社会公众开放日。

7.Q：普通观众售票数量

A：此次发售共计 10 万张门票（仅限主会场：海南国际会展中心使用），4月 17 日和 18 日门票各 5 万张。

8.Q：普通观众门票价格是多少？

A：售价为 20 元/张。

9.Q：普通观众如何购票

A:观众可在消博会官方 APP 和微信小程序内，根据页面提示购买。消博会采取实名制购票，请提前在消博会官方 APP 或小程序内进行实名认证。本次售票支持为同行人购票，需提前录入同行人信息，每人最多购买 5 张门票。

10.Q：普通观众进入消博会需要什么证件

A:境内人员需携带身份证原件进行门票核验，境外人员需出示购票状态和入场二维码进行核验，有序排队、刷闸机、安检后入场。

11.Q：普通观众开放日入场时间在什么时候？

A:购票时，请仔细阅读有关须知。购票后按要求核验入场，4 月 17 日入场时间为 9:00-15:30 ，4 月 18 日入场时间为 9:00-14:30。

12.Q：普通观众开放日入场需要什么证件？

A：入场时，境内人士需刷身份证原件进行门票身份核验，境外人士需刷电子票面二维码进行门票身份核验，请提前绑定身份信息再购票。

13.Q：普通观众在哪可以退票？

A:观众如需退票，可进入消博会官方平台内“我的-我的门票 ”界面，选择对应的订单提交退票申请。

①票面日期零点前可申请退票；

②仅支持购买人申请退票，非购买人无法提交申请；

③退票申请通过后，购票费用将原路返回至购票支付账户；

④退款到账时间以实际为准。

14.Q：普通观众如何开具发票？

A：观众如需发票，可在展会结束后开具。开具方式如下：

一是消博会 APP ，进入“我的-我的门票 ”订单页内点击右上角“发票 ”选 项开具；二是消博会微信小程序，进入“我的-我的发票 ”页内开具。请于展后规定时间内提交申请。发票系统会在消博会结束之后开通。

15.Q：请问未成年人可以入场吗？

A：作为商业类展会，主要是一些参展商、采购商的，交流对接商业上面的 行为，现场人流量会很大，安全问题值得关注，不建议带小朋友入场。普通观众 购票没有年龄限制，可以购买门票刷身份证进入。儿童 1 米以下无需购票，14周岁以上或 1 米以上需购票，需要家长陪同保证其安全。

16.Q：老年人，现役军人、退伍军人购买普通观众门票可否免费？

A：中国国际消费品博览会属于商业性质的展会，并没有相应优惠政策，推 荐关注“ 中国国际消费品博览会 ”公众号可购买普通观众门票，并建议在成年人陪同下参会。

17.Q：请问外国人或港澳台同胞怎么购买普通观众门票？

A：在消博会官方小程序或 APP 进行购票，购票时请将观展人的国别或地区 选择为“ 中国香港 ”“中国澳门 ”“中国台湾 ”“美国 ”等，即可使用“港澳台居民来往内地通行证 ”或“护照 ”进行购票。

18.Q：分会场是否购票问题（13-18 号）

A：1 、博鳌分会场，地址：国际健康消费展区，设在海南博鳌乐城国际医 疗旅游先行区。不用购票，详情咨询博鳌方；2 、免税城不需要购票，中免新消 费场景展区，设在cdf 海口国际免税城自行进入即可；3 、游艇展购票问题：帆船游艇展区，设在海口市国家帆船基地公共码头，扫码进场不需要购票。

19.Q：主会场到分会场是否有路线规划，如何走

A：由于主会场地址为：海口市国际会展中心（海口市秀英区滨海大道 258 号），分会场有三个分别为：海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区、cdf 海口国际 免税城、海口市国家帆船基地公共码头。没有具体的路线规划，观展者可自行安排，建议使用百度地图、高德地图、腾讯地图等导航软件进行查询。

三、专业观众

20.Q：专业观众还可以报名吗？多少钱？在哪报名啊？

A：专业观众系统报名截止时间待定，如有需要请尽快报名。用浏览器搜索  “ 中 国 国 际 消 费 品 博 览 会 ” 官 网 ， 进 入 官 网 中 国 国 际 消 费 品 博 览 会  (HAINANEXPO.ORG.CN)后可点击上方的“报名 ”，列表中点击“专业观众 ” 即可进入报名系统进行报名。专业观众 200 元/人，展会期间 13 日- 18 日可凭证进入。专业观众报名操作可查看手册：

2024 消博会专业观众报名手机端操作手册 -  中国国际消费品博览会(HAINANEXPO.ORG.CN)

2024 消博会专业观众报名 PC 端操作手册 -   中国国 际消费品博览会(HAINANEXPO.ORG.CN)

专业观众报名操作手册可在“ 中国国际消费品博览会 ”官网点击上方的“新闻 ”，列表中点击“通知公告 ”即可寻找查看。

21.Q：证件该怎么领取呢？现场领取怎么领取？领取地点在哪？

A：目前由于展会临近，证件仅支持现场领取。现场领取地点为：长滨三路 6 号。证件中心上班时间为上午 9:00- 11:30 ，下午 14:30- 17:30 ，中午有柜台人员值班，周末有人值班。

22.Q：证件中心前往主会场怎么走？

A：建议您使用百度地图、高德地图、腾讯地图等导航软件进行查询或咨询证件中心和主会场现场工作人员以及志愿者。

23.Q：我不想要我的证件了可以退款吗？/因为**事去不了，证件可以退款吗？

A：您好！消博会专业观众证件在缴费报名前有购买须知，明确表示“确认 付款后将不可退款 ”，专业观众证件为特殊定制商品，非普通商品，不支持退款。感谢您对中国消费品博览会的支持与理解，谢谢！

24.Q：我想开发票，在哪可以开呢？

A：官网登录报名系统进入个人中心-【我的发票】页面填写发票信息，消博会后一个月内统一开具。

25.Q：报名证件照要求？

A：人脸清晰正面无遮挡，纯色背景，大小 2M 以内。如审核不通过请更换符合要求的图片重新提交。

26.Q：证件审核时间、制证、邮寄时间？

A：证件审核原则上 3 个工作日，审核通过并付款后，立即开始制证，制证完成后会立即邮寄证件。请您耐心等待。邮寄时间根据收件地地址不同而不同，

请您耐心等待。

27.Q：证件能否复用？

A：否，不可以复用，今年是全新系统，如需参加需从官网专业观众报名系统重新办理证件。

28.Q：港澳台人员和外籍人员可以办专业观众吗？

A：可以。在官网点击专业观众报名入口即可进行报名，在选择国别和地区 时，港澳台人士和外籍人员需要选择对应的“ 中国香港 ”、“ 中国澳门 ”、“ 中国台湾 ”或“美国 ”等。

29.Q：现场领取证件需要带什么？怎么代领？

A：需要提供原领证人和被委托人的身份证原件，如果没有带，可以是身份证原件或者复印件，领证时会签署代领委托书。团体的证件领取必须一次性全部领完。

四、安检问题

30.Q：请问准备进入安检的时候有什么需要注意的吗？什么可以带什么不可以带？

A：不允许携带宠物、或酒水（用于售卖）等入场，如有发现，情节严重，将依法处理。以现场安检为准。

31.Q：消博会不可以携带的东西有哪些？

A：（ 一）进入馆区人员严禁携带以下物品：

1 、枪支、弹药、爆炸物；

2 、弩、 匕首、仿真枪等管制器具；

3 、烟花爆竹、汽油、酒精等易燃、易爆危险品；

4 、剧毒和腐蚀性、放射性等危险品；

5 、有害生物制剂、传染病病原体等危险物质；

6 、海洛因、可卡因、大麻、冰毒等各类毒品；

7 、遥控类玩具、小型航空器；

8 、动物；

9 、中国法律法规明令禁止的其它物品。

（二）进入馆区人员除上述物品外，还严禁携带以下物品：

1 、各类刀具；

2 、各类食品、液体和打火机等火种；

3 、较大玻璃容器等易碎品；

4 、可能干扰或影响活动顺利进行的物品，包括口哨、喇叭、鼓等乐器和激光装置、扩音设备、无线电干扰等设备；

5 、 自拍杆、尖锐物等易造成人身伤害的物品；

6 、开幕式期间，非媒体人员携带的专业摄录器材。

32.Q：参展商携带物品进场需要什么手续？

A：进入馆区的维修保障、媒体技术、医疗人员携带的必需专业设备，医疗 器械，厨房刀具，剪刀、裁纸刀等物品，演出所需乐器和其他大件物品，须提前向馆长或对应的负责人报备，安检入场。

五、交通问题

33.Q：交通指引问题

A：进入消博会小程序，首页有交通指引，点击进入查看即可。展前消博会官方微信公众号也会发布交通路线相关推文。

34.Q：2023 年第四届消博会持有消博会证件是否可以免费乘坐公交，免费的公交专线有哪些？

A：所有持消博会证件及参与保障的志愿者均可免费乘坐全市公交线路（含 消博会专线、接驳线），且不限乘车次数。免费的公交专线可以关注中国消费品 博览会公众号已发布公告“ 12 条公交专线！一文看懂第四届消博会公交出行指 南 ”查看具体详细内容，海口市交警和消博会组委会届时也会发布交通出行指南。

35.Q：消博会期间运输汽油柴油的车是否属于临时管控

A：展期核心管控区内禁止通行不符合规定的大型货车及危化品运输车辆，请市民及时关注交管部门发布的交通管制公告

36.Q：咨询消博会有没有无障碍停车位

A：消博会场馆内暂无规划有无障碍车位

37.Q：如何乘坐网约车前往消博会？

A：司机师傅的导航会自动定位网约车的下车点，下车点就在安检口附近。

38.Q：专业观众/普通观众开私家车前往消博会可停车在哪里？

A：可停在 P4、P5 停车场。P5 免费，P4 停车场不过夜 5 元。

39.Q：新能源汽车停在哪里？为什么不能停在地下停车场？

A：P5 停车场为新能源汽车专属停车场。新能源汽车停在地下停车场可能存在更高的火灾风险。

因现场情况负责多变，一切以现场交警与工作人员的指引为准

六、时装周问题

40.Q：时装周的票可不可以去主会场，可不可以去其他活动

A：可以在购买时装周场次当天去主会场（4 月 12 日除外）；例如购买 13 日的时装周的票，可以 13 日进入主场馆。不可以去其他活动，活动需要报名或 邀请参加。可在消博会公众号依次点击“展会资讯——主要活动 ”即可查看官方举办的活动安排表，有负责人联系方式的活动可联系负责人报名。

41.Q：一个人是否可以购买多张时装周门票？

A：每个身份证 ID ，每场秀场只可购买一张门票

42.Q：时装周凭什么证件入场？

A：演出前 30 分钟凭身份证和购票信息入场

43.Q：时装周入场不能携带什么？

A：由于安保和版权原因，不可携带食品、饮料、专业摄录设、打火机等物品。

44.Q：时装周未成年人是否需要购票，是否有年龄限制？

A：时装周因为现场布景复杂，灯光昏暗，故仅支持 6-70 周岁的入场。儿童需购票并凭身份证入场。

45.Q：时装周门票是否可以退票

A：时装周门票为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。

七、赠票问题

46.Q：赠票刮坏了怎么办？

A：由于赠票刮坏为诉求者自身原因导致，组委会不负责。建议您可以寻找之前给您赠票的工作人员沟通是否还有赠票，或购买普通门票进入。