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发布时间：2021-05-26 09:20 来源：中国国际消费品博览会微信公众号
1990年代以前，中国还没有形成以钻戒作为订婚或结婚信物的婚嫁文化。1993年，全球最大的钻石供应商戴比尔斯集团（De Beers）在中国成立了钻石推广服务中心和钻石咨询中心，宣传钻石婚戒和女性钻石首饰，从一句脍炙人口的“钻石恒久远，一颗永留传”起，在中国开辟出一个全新的品类市场。
近来年，随着教育水平和经济收入的不断提升，中国女性消费者的购买行为正发生着巨大的变化。从“婚姻”转向“自我表达”，越来越多的中国独立女性开始为自己购买钻石珠宝。来自钻石珠宝品牌 De Beers Forevermark 戴比尔斯永恒印记的数据显示，在2008年创立之初，品牌出售的钻石有80%～85%用于婚庆场合，到2016年，已经有60%～70%为女性自购。
戴比尔斯永恒印记隶属于拥有超过130年专业钻石经验的戴比尔斯集团。全球只有不足1%的优质天然钻石才有资格成为戴比尔斯永恒印记美钻，并印记上品牌标识和唯一的编码，保证其可靠的来源。每一颗美钻均经过严苛标准的甄选，源自天然、超越4C标准、品质真实、未经人工处理，由大师级钻石工匠切割和打磨，以展现其天然光彩。
5月7日-10日，戴比尔斯永恒印记参加首届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”），展出了红毯系列、昂系列、星空系列、心犀系列、月桂系列、冰糖系列等美钻作品。
这是戴比尔斯永恒印记品牌首次参加国际性的综合博览会，也是首次大规模集中展示美钻产品系列。
在消博会现场，《华丽志》专访了戴比尔斯永恒印记首席执行官刘行淑（Nancy LIU）女士，探讨了钻石珠宝行业正在发生的变化，并了解了戴比尔斯永恒印记在中国的发展历程以及未来发展规划。
以下为访谈的部分实录：
《华丽志》：此次参加消博会，戴比尔斯永恒印记是否有在海南进一步拓展的规划？
Nancy LIU：事实上，我们的母公司戴比尔斯集团已经计划在海南做中长期的投资，将钻石制造、物流以及供应链战略性地引入海南，将海南地区作为戴比尔斯在亚太地区的基地。海南岛的离岛免税、离境退税特殊政策，对于我们钻石行业来说是十分有利的，如果我们能够把海南这个基地搭建好，未来我们的钻石产品除了能够进入中国内地，还可以外送到日本等亚太地区其他国家，甚至送到美国、欧洲。
《华丽志》：近年来，戴比尔斯永恒印记在亚太地区，特别是在中国有怎样的表现？
Nancy LIU：我先简单介绍一下，永恒印记本身是戴比尔斯集团针对亚太地区而设立的一个品牌，2008年，永恒印记最开始在中国内陆市场发售，然后才将业务陆续扩展到中国香港、日本、美国和印度等地区。对于永恒印记来说，亚太地区，或者准确地说中国内陆地区，肯定是品牌最大的一个市场，现在中国内陆市场的业务已经占品牌全球业务将近一半。
另外，从全球钻石市场来看，2008年的时候，中国钻石市场占全球钻石市场的份额只有8个点，到2016年时这个数字已经达到了16个点，在短短8年间就翻了一倍，虽然目前美国仍然是全球最大的钻石市场，但是从长远来看，增长最快的肯定是中国市场。
《华丽志》：戴比尔斯永恒印记对中国市场有一个怎样的战略规划，包括产品、设计等方面？
Nancy LIU：首先，我们可以看到，现在钻石消费已经不再局限于婚庆场合了，Y世代、Z世代、甚至是千禧一代的许多女性消费者开始自发性地购买可以搭配穿着、心情的设计款珠宝和首饰，所以未来我们肯定会不断推出设计款的钻石首饰。
其次，这也是我们最近也一直在探讨的一个问题，除了女性消费者外，永恒印记是否还可以开发男性消费者？从以往的经验来看，服装、鞋履、包具才是能够吸引男性消费者的产品，但近几年我们发现，一些男性消费者也会进到我们的门店参观，一些 unisex 风格的钻石首饰也能获得他们的喜欢，我们就在想，为什么不能专门开发一些针对男性消费者的钻石首饰呢？所以接下来，我们会和团队商量怎么去开发和产出一些中性风格的设计，然后再进一步开发出针对男性消费者的钻石首饰。
《华丽志》：品牌在市场营销方面是什么特别的想法吗？是否会请一些新生代男明星来作为代言人？
Nancy LIU：在挑选代言人方面，我们主要是配合产品以及适用场合来看，例如：如果是一些适合婚庆场合的珠宝首饰，那么还是挑选女性代言人会更好一点，女性能够更加清楚地表达出婚庆的信息；如果是一款很有设计、很有个性的首饰，有可能挑选男生或者是中性风格的女生来代言。
《华丽志》：戴比尔斯永恒印记品牌最大的一个特点是天然美钻，您对正在兴起的“人造钻石”是怎么看的？
Nancy LIU：其实像莫桑钻这一类的人工钻或者工业钻早在60年前就已经在市场出现了，戴比尔斯集团也在50年代成立了一个人工钻石相关的部门，向石油公司提供开采用的钻头。
人工钻有它自己的市场，年轻人在预算有限又想随便买买漂亮首饰的情况下，会优先选择购买人工钻石打造的首饰，但如果有保值需求，还是会选择天然钻石。天然钻石是大自然的珍贵馈赠，每一颗都历经了10亿到30亿年的历史，其珍稀性和情感价值，是合成钻石所不具备的。
《华丽志》：除了刚才提到的男性消费者的购买欲望增强之外，您观察到现在亚太地区或者说中国的女性消费者在购买行为上有什么特点？
Nancy LIU：女性消费者的购买行为发生了巨大的变化，现在中国女性的教育、收入、工作以及自信在不断提升，她们的角色也在不断转换，在这样的背景之下，女性的钻石自购率不断提高。从我们以往的调研数据来看，2008年，永恒印记出售的钻石中有80%~85%是用于婚庆场合，到2016年，已经有60%~70%是女性自购的、用于非婚庆场合的钻石，可以看出女性消费者自购增长十分迅速。
至于购买渠道，现在很多品牌都在谈全渠道战略，但是钻石产品不像美容或者彩妆一类的保养品，顾客需要到店里去试戴，看看这个戒指的尺寸是否合适，看看这款珠宝是否搭配他的肤色或者符合个人的风格，所以珠宝产品不可能像其他产品一样可以一站式购买，顾客一般会在线上预定，到线下试戴，然后再在门店里购买。但一些比较便宜的小型首饰顾客可能会偏向于在线上购买。
上图：消博会永恒印记展台现场
《华丽志》：你们是否有部署快闪店或者升级零售空间的计划？
Nancy LIU：快闪店是我们一直在看的一个项目，目前永恒印记在中国有超过 1000 多个销售点，之后我们肯定也会选择一些特别的商场去做快闪店项目。
《华丽志》：品牌的门店已经覆盖了中国很多的城市，有哪些城市是让您特别印象深刻的？
Nancy LIU：一线城市的消费力一直很强劲，除此之外，我们发现二、三、四线城市的消费力成长得很快。以往我们认为二、三、四线的消费者可能对产品设计方面相对比较保守，但是现在我们看到的是，这些城市的消费者对于具有大胆设计感产品的喜爱程度不会输给一线城市。
《华丽志》：品牌拥有一个怎样的设计团队？
Nancy LIU：我们的总设计团队在米兰，在美国、日本、中国、印度等地也有设计团队，这些在不同地区的设计团队可以接触到不同的文化，能够更好地捕捉当地消费者喜爱的设计，他们有一些设计灵感之后，会跟米兰的总设计团队进行交流。这次消博会上展出的“昂”系列（下图）就是由米兰的总设计团队设计的，这个系列是永恒印记第一次推出的适用于非婚庆场合的钻石产品。
《华丽志》：一年中有哪些销售波段是表现特别好的？
Nancy LIU：首先是春节这个阶段，很多人会购买钻石来送礼，接下来就是2月份的情人节、520、四五月的婚庆季，六、七月天气变热，吊坠开始热销，然后是七夕情人节，现在中国七夕节的销量一年比一年好，很多商场也意识到这一点，会提前和我们品牌去聊怎么进行七夕活动。七夕之后就是九、十月的秋冬婚庆季，然后就到了圣诞节和新年跨年。事实上，我们在中国的销售波段没有特别高或低的时候，一年都十分平稳，并且一直在增长。
《华丽志》：最后请您谈一谈戴比尔斯永恒印记在可持续方面有哪些尝试？
Nancy LIU：戴比尔斯集团在去年发布了“创守永恒（Buidling Forever）”的可持续战略，围绕引领业内道德实践、共建繁荣社区、保护自然世界和促进机会平等四个方面提出了12条发展目标，希望到2030年实现碳中和，所以不只是永恒印记，整个戴比尔斯集团都在向可持续方向努力。
