第四届消博会{{isshowcontent}}暂未开启
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欢迎来到中国国际消费品博览会。
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全球消费论坛•专访 | 美团

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关于消博会

About Hainan EXPO

如何看待中国国际消费品博览会这一平台?

     中国国际消费品博览会是全国首个以消费精品为主题的国家级展会,属于全国四大展会之一,举办消博会是海南自由贸易港建设的重要任务,是更好满足人民生活需要的重要举措,也是构建新发展格局的重要平台。对于全球消费品企业来说,是消费精品企业进入中国市场的桥梁,也是国内消费精品进入全球市场的舞台。


吸引贵企业参展消博会的原因是什么?

     此次是美团首次参加中国国际消费品博览会,希望通过此平台,搭建与国内外精品品牌方的合作渠道,同时让消费者对美团旗下的零售电商业务有更深刻的认知,在未来的生活中有更多、更好的使用体验。


参展2022消博会,是否有首发首秀的计划呢?最推荐哪款产品/有哪些亮点?

     作为一家互联网高科技零售企业,美团致力于“帮大家吃得更好,生活更好”,除了大家熟识的外卖、团购业务,美团买菜、美团闪购、美团买药等即时零售业务在人们的日常生活中,尤其是疫情时期在保民生、促消费方面发挥着至关重要的作用。


     所以在此次消博会期间,美团不仅计划联合优质商户,通过创新科技解决方案,在活动现场发布优质新品。同时,希望通过会议“首发首秀”活动让大家对美团旗下的LBS即时零售电商有更深刻的认知,在未来的生活中有更多、更好的使用体验。


在2022消博会展台设计、排兵布阵和后勤方面,贵企业有什么预先的安排吗?

      美团展馆设计的主要方向是体现零售+科技”的故事线,体现生活服务的数字化、便利化、科技感、沉浸式、体验式。以人们一天的生活为暗线贯穿展馆,通过沉浸式和互动式的方式,让现场观众获得吃、住、行、游、购、娱的全场景体验。


1):现场展示无人机、自动配送车等科技产品,品牌商户展示、现场大屏展示餐饮人精神微电影等,以及黑珍珠、必吃榜、尖叫菜等人们耳熟能详的排行榜展示。


2):设置骑行碳减排互动体验区,观众可以体验VR设备下的真实骑行环境;展示美团全生命周期减碳的社会公益成果,在现场展示了一块等比例缩小的轮胎再生球场。


3):美团闪购的“Everything Now(万物到家)”、美团买菜“农鲜直采”、美团优选“南菜北调”、“父母孝心单”。


4):到综板块业务体现,及海南目的地游玩场景、住店场景。


关于行业/品牌

About Industry and Brand

针对绿色可持续发展的大方向,贵企业是否有相关发展计划?

      2017年8月31日,美团发起外卖行业首个关注环保的行动——青山计划,联合生态各方开展针对外卖行业绿色转型的探索。青山计划围绕“更好生活、更美自然”的愿景,设立绿色包装、低碳生态、青山科技、青山公益四大板块,着眼于生活服务业绿色低碳发展,带动生态各方共建共享。


     截至2020年8月底,三大环境保护目标已全部完成:携手了110包装合作伙伴,推出绿色包装推荐名录,支持包装创新孵化;联合了350 家循环经济合作伙伴,在上海、深圳、广州、北京等地开展超过350余个塑料餐盒回收试点,塑料餐盒规模化回收再生探索初具成效;汇聚了超24万青山公益商家,累计捐赠金额达1400万元投入环保公益事业。


在当下,随着数字经济(元宇宙)和智能科技的兴起,贵企业是否有相关布局?

     在科技领域,美团自2016年就启动对自动配送技术的研究,围绕美团丰富的线下场景 , 通过与现有复杂配送流程结合,基于智能调度系统、无人机、自动驾驶等技术构建的物流路网,多种人机协同的末端配送模式,形式多样的智能配送终端等,形成美团无人配送整体解决方案。


     美团的无人配送方案将发挥无人机、自动配送车等不同产品优势能力,满足在园区、公开道路以及低空等不同场景下的即时配送需求,提升配送效率和用户体验,最终实现“用无人配送让服务触达世界每个角落”的愿景。


     2017年12月美团第一代自动配送车“小袋”正式诞生。2018年3月美团自动配送车第一次在北京朝阳大悦城落地测试运营。2018年9月美团自动配送车在雄安落地运营,正式在园区内上线,产生第一个用户实际订单;2020年初疫情爆发,美团自动配送车在北京顺义买菜业务落地配送生鲜,目前美团自动配送车已经在顺义常规化运营近2年,覆盖了顺义20多个小区,同时在全国多个高校进行外卖配送服务。截至2022年3月,自动配送车服务在顺义已拓展到20个小区及高校园区,室外全场景累积配送超过150万订单,自动驾驶累积测试里程数超100万公里,在北京顺义区目前达到日均配送1000多单。


     在疫情防控特殊场景下,无人化、智能化的配送设备在防控区智能化建设中贡献了显著价值,保障物资更高效、安全地运转。2020年疫情爆发以来,美团自动配送车陆续在北京、广州、深圳、南京、成都及厦门配合当地政府,发挥自动配送优势,参与科技抗疫工作。在广州,首单为因疫情隔离的夫妇代送衣物,为封控区配送医疗物资;在深圳,自动配送车、无人机齐上阵,在暴雨中为居民配送;在南京,为百户独居老人配送熟食等生活物资;在成都高温天气下进驻,被当地居民亲切称为“铁憨憨”;在中秋当日进驻厦门,保障封控区居民过节物资运转。


是否可以简单聊聊贵企业的相关行业未来的发展趋势?

     数字技术的成熟给即时零售发展创造了有利条件。随着数字技术的快速升级与广泛应用,依托“互联网+”的新模式新业态有较大的增长潜力,即时零售行业的资源配置模式不断优化,线上线下融合程度不断加深。目前,我国即时零售行业已初步形成了需求端、供给端、配送端相互支撑、相互协同的生态体系,通过整合多方资源,赋能产业链,有效带动了线下商户的数字化转型。


     即时零售的发展,不仅是零售业态的重要变革,还对供给侧改革、新型流通体系与“双循环”格局构建等国家战略具有重要的意义。