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消博访谈丨Rhea锐玡：咖啡空间的个性化与社会可持续性
“正如钢琴演奏一般，根据听众的喜好或重或轻地弹奏键盘，咖啡机使这种自由表达和精准调整成为可能。”


就咖啡机对于现代生活的意义，Rhea锐玡已故CEO卡洛·马杰尔(Carlo Majer)对此作出了如上精彩的表述。Rhea锐玡认为，数字技术的发展为全球咖啡市场注入了新的能量，但咖啡机不应该是没有感情的，它与设计精美的家具、支付系统、实现互动式和沉浸式体验的技术、以及创意饮品和美食食谱的创新结合，可以实现咖啡角的“个性化”。

Rhea锐玡始终追求创新技术与设计完美融合，作为唯一一家拥有感应技术的定制化商务咖啡机与自动售货机以及首次参加消博会的制造商，他们给消费者带来了一种全新的技术体验。


受访人：徐肖龙

Rhea集团中国公司总经理徐肖龙


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Question


贵公司本次参展发布的新产品和技术有哪些？请问有什么亮点和特色？

Answer

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Rhea锐玡将推出一系列咖啡机，展示以消费者为核心、定制化、具有可持续属性的创新咖啡解决方案。


其中rhTT3.pro是最新推出的产品，突出模块化和多功能性，能够提供满足中国咖啡爱好者不同喜好的各种饮品和配方。rhTT3.pro还配备了锐玡的可调节冲泡技术Variflex，其冲泡室可根据特定饮品需要精准调节研磨咖啡量。它的外部面板也可根据不同喜好进行定制。


锐玡展出的另外一款机型是代表Rhea锐玡创新自动零售概念的Rhea Grande Premium V+ machines系列机型，该系列是以杯饮品质和优雅精致的机器设计惊艳顾客的完美解决方案。该系列机型还搭载了锐玡的专利感应加热系统Varitherm，可根据配方调节水温，与传统锅炉系统相比，可实现高达80%的节能效果。这也是Rhea锐玡非常重视的课题。


多年来我们Rhea锐玡一直将可持续发展作为优先课题，致力于在尊重人与环境的同时，以可持续的方式提供优质咖啡。此外，该系列机型还接入了支付宝、微信支付、银联支付以及数字人民币等移动支付系统。事实上，不仅是该款机型，我们Rhea锐玡已完成全系列机型数字支付系统的接入。消费者们可以轻松地从Rhea锐玡自动咖啡机菜单中选择喜爱的饮品，使用手中的支付应用扫码支付，然后享用Rhea锐玡带来的饮品！


除了咖啡解决方案，Rhea锐玡将在消博会上展出“为您而生”的理念：它准确概括了Rhea锐玡的追求与路径。


近年来，我们分析了市场，收集了客户和消费者体验的数据，并致力于不同领域的交流，以期对未来需求和趋势拥有广度和深刻的把握。Rhea锐玡对咖啡解决方案不断进行新尝试和个性化的能力正是源自不懈的摸索，而这样的摸索不止于机器设备的硬件和软件。我们的使命是感悟世界各地每位消费者的咖啡体验：这就是“为您而生”。


Rhea锐玡考虑的不仅是当下的需求，更是未来的需求。其实咖啡机只是广义的消费者体验的一部分，因此Rhea锐玡正致力于引入咖啡消费的新概念。正因如此，Rhea锐玡始终在探索与中国合作伙伴开展新合作。致力于商业模式的前端，引领行业发展的趋势，不断创新和发展，在此基础上针对中国市场创新推出全球首个新零售模式。Rhea锐玡于今年正在进行的一个重要合作项目是与中国四川“熊猫出发”项目的合作正是这个理念的体现。



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Question


请问伴随绿色发展意识增强，可持续的绿色产品消费逐渐兴起，您认为贵公司绿色发展有哪些机遇，将扮演怎样的角色，发展重点是什么？怎么实现“碳中和”“碳达峰”目标？

Answer

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可持续一直是Rhea锐玡核心理念之一。对于Rhea锐玡来说，环保材料与节约能源不是空洞的口号，而是我们每日践行的准则。


自 2015 年起，Rhea锐玡在意大利总部的所有工业流程中使用100%绿色能源，并且采用专利技术 Varitherm，这是一种感应加热系统，与传统的锅炉系统相比，可以显著节省能耗。


此外，所有新机器都考虑到可持续性：内部组件易于触及，采用语义色彩系统组织，便于清洁和维护，材料可回收利用，以确保更长的产品使用寿命。


Rhea锐玡还不遗余力地倡导社会可持续性，分享咖啡领域的社会可持续性、食物浪费和可持续时间概念等洞见。


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Question


贵公司有哪些措施落实高质量发展，满足人民对美好生活的日益增长需求？

Answer

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Rhea锐玡自建立以来在定制化全自动行业尤其是高端咖啡设备领域有着超过63年多的历史和专业经验。在产品的设计，研发，制造，技术创新和应用方面有着独特的经验。这次在中国市场主推的系列产品，在创新，新技术，新功能和新应用以及用户体验领域有着独特魅力，会以最好，最符合当地消费习惯的产品推荐给大家。

“共享开放机遇，共创美好生活”，在第三届消博会上，Rhea锐玡感悟世界各地每位消费者的咖啡体验制定出“为您而生”的消费理念；并在中国市场主推的系列产品，在创新，新技术，新功能和新应用以及用户体验中散发着独特魅力，给消费者带来了一种全新的体验，也更加紧密连接了消博会与国际市场的纽带。



关于Rhea锐玡 


Rhea Vendors Group锐玡集团，成立于1960年，是全球领先的定制化商务咖啡机与自动售货机制造商。其总部和3个生产基地设在意大利，并在全世界9个国家和地区设有分支。Rhea锐玡凭借其卓越的意大利制造传统、出色稳定的机器性能和上乘的杯饮品质获得了市场青睐，其产品远销全球90多个国家。

Rhea锐玡紧随消费趋势，通过与国际咖啡大师的密切合作，在遵循意式咖啡传统的同时，满足全球咖啡爱好者的不同口味，打造非凡的咖啡体验。Rhea锐玡始终追求创新技术与意大利设计的完美融合，不断拓展自动售货行业的边界，领先于时代。60年来，Rhea锐玡与顶级意大利设计师合作，为众多国际知名品牌量身打造了80余款自有品牌定制机型。Rhea锐玡还与知名技术企业联手，其开发的食品及饮品自动售货解决方案屡次荣膺国际大奖。