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2023年

中国奢侈品市场艰难守住双位数增长

2023年，中国奢侈品市场线上业务继续快速增长，门店数字化所催生的线上业务增长是2023年奢侈品牌线上业务增长的最大动力。2023年，奢侈品牌在中国的线上业务虽然增速较2022年放缓，但是也获得了17%的增长，达到2574亿元人民币，中国奢侈品市场线上销售额占比达到42%，比2022年提高了2个百分点，奢侈品线下业务的数字化转型已经进入不可逆发展阶段。

门店数字化、智能化成为奢侈品牌传统门店升级改造主要方向，利用数字化手段提高线下获客效率成为2023年奢侈品牌营销新亮点，以活动营销为主的非门店销售为国际奢侈品牌贡献更多销售额，到家服务正在比到店服务展示更大优势和潜力，基于圈层价值的有效私域流量成为奢侈品牌最核心资产，所有奢侈品牌都在由卖产品到卖生活方式转变，一站式服务和会员制成为最适合奢侈品牌的客户管理和服务模式。

2023年，所有奢侈品牌更加重视内容运营，小红书取代抖音成为奢侈品牌最青睐的种草平台; 奢侈品牌销售渠道和传播渠道的融合进一步加剧，电商媒体化比媒体电商化拥有更大价值挖掘空间:生活方式教育对于奢侈品消费的促进作用已经开始减弱，评价体系在消费决策中展示前所未有的价值。

要客观点：

要客研究院预测，未来3-5年，奢侈品线上交易额将超过60%，基于打破时间空间限制，海量商品可以选择，有评价可以参考，可以送货到家等优势的“便利性”和“安全性”，将让奢侈品牌比大众消费品牌更适合线上业务。

“一城一店一网”将成为很多奢侈品牌开店核心策略，特别是针对新兴和下沉市场。很多高端小众品牌，特别是定制类品牌，将彻底放弃开店，“线上平台+线下体验店或VIP服务中心”模式将成为主流。

未来3-5年，线下渠道驱动型品牌将面临巨大挑战，所有依靠大范围线下渠道扩张获得销售增长的品牌，都将面临“尾大不掉”和“资产变负债”的局面。线上平台流量驱动型品牌则将彻底被平台绑架，成为平台配套企业获得微薄利润，或者被淘汰出局宣布失败，将成为很多中国品牌的最终命运。

未来3-5年，将是中国商业地产最困难的几年，商业地产空置率将达到40%以上，无法更多变通的空间大小和功能布局将成为零售地产升级换代的最大障碍，位置将不再是未来奢侈品牌门店选址的最重要条件，独栋大店将取代商场门店，成为奢侈品牌最热衷的选址标的。

2023年，中国净资产1000万以上人民币要客VIC群体人数降为453万，比 2022年减少17万人，占总人口0.3‰多一点。虽然要客群体人数减少，但是其对奢侈品消费的贡献力却提高了1个百分点达到83%。人均年奢侈品消费额超过 19.10万元，比2022年的16.68万元增加14.5%，并且仍有上升空间，要客研究院调研显示，86.35%的要客VIC群体计划三年内增加消费支出，明确表示 2024年将增加购物支出的要客群体占比达到51.39%，购物支出项已经连续10 年位列中国要客群体消费支出第一位。

中国要客VIC群体不仅影响着中国奢侈品行业的发展，在其他消费领域也都贡献巨大，在健康医养、子女教育和出境旅游等领域，也都贡献着超过一半的消费力。2023年，中国要客VIC群体贡献了27%的社会消费品零售总额以及74%的消费型企业利润，要客VIC消费已经成为中国消费增长的核心动力。