当前，海南加快建设具有世界影响力的国际旅游消费中心，成为越来越多外籍来华人员旅游、工作、留学的热门选择。如何更好地服务外国游客，展现海南的开放、包容、热情，事关海南自贸港形象，也是推进海南旅游业高质量发展，促进海南自贸港金融发展场景化、市场化绕不开的“课题”。

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“破除移动支付壁垒，建立境外游客在海南享受便捷支付服务，能够进一步提升国际友人在海南沉浸式游玩的体验感。”陈铁军表示。

“海南放心付”和海南六大主题入境旅游产品新闻发布会现场

据了解，为积极贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》提出的“聚焦外籍来华人员等群体支付不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充”，我省瞄准“境外旅客便利支付”的金融服务短板，依托“海南放心游”平台预先赔付机制，推出“海南放心付”App，进一步服务好来琼旅游的境外游客，提升金融服务水平及跨境移动支付便利化，提升海南国际旅游消费中心建设的旅游目的地竞争力。

陈铁军介绍，“海南放心付”产品将传统POS机移植到了手机App上，通过NFC挥卡支付，即可实现手机POS功能，进而简化刷卡手续，同时为消费者和商户提供便利。该产品还通过打通强化投诉渠道、保障数据安全等，为境外游客提供高质量、高效率的文旅消费支付体验。

“海南放心付”和海南六大主题入境旅游产品新闻发布会现场

“‘海南放心付’产品初步拟在三亚出租车行业试点开展，利用NFC贴卡方式完成外卡支付，整个流程更加便捷流畅。”方昕表示，在“海南放心游”平台注册的出租车司机只需在具备NFC功能的安卓手机上下载安装“海南放心付”App，即可替代传统POS机进行NFC刷卡收款。境外游客可使用银联、VISA、MasterCard等信用卡，以及绑定了银联、VISA、MasterCard的Apple Pay完成便捷支付。

此外，在使用“海南放心付”App过程中，境外游客还可通过三亚市旅游发展局Facebook（脸书）Twitter推特、Instagram（照片墙） 开通的“Visit Sanya ”在线国际服务账号进行咨询投诉，平台将根据规则进行快速理赔、先行赔付，进一步解决游客取现金不方便、无法使用信用卡或遇到欺客宰客无法投诉理赔等问题，让境外游客来琼旅游出行更加放心。